“每一个人都是一件失物，很高兴你们在火柴头找到了家。”为了提升志愿者的工作能力，帮助志愿者快速学习并且适应志愿者工作。2021年10月30日，火柴头失物招领中心在31教108教室举办了志愿者培训大会。参与此次活动的有火柴头全员以及来自25个学院的58名新晋志愿者。
大会伊始，由活动部干事侯未雨进行主持，她向新一届志愿者详细介绍了火柴头志愿者线下失物点值班，“每周一查一整理”；编辑失物信息，保证信息及时传递，协助拾主联系失主；定期工作总结，每周汇总失物信息并上报等重点工作安排。
随后，志愿者们针对工作的相关内容进行自由提问，主持人耐心的解答为志愿者解除了困惑，进一步熟悉了志愿者日常工作事宜。会议最后，火柴头失物招领中心正式授予志愿者们工作证，并组织全员进行大合照。志愿者们脸上都洋溢着灿烂的笑容，相信他们已经做好了为西大学子服务的准备，也坚定了投身志愿服务活动的信念。
本次志愿者培训活动旨在帮助志愿者熟悉日常工作，提高志愿者工作能力，让他们更好地投入到志愿服务中去。希望志愿者们能够用实际行动帮助更多失物回家，让温暖流淌在整个西大校园，流淌在每一位西大师生心中。
